Sachbearbeiter (m/w/d) Außergerichtliches Mahnwesen/Sperrinkasso - Teilzeit 20 Wochenstunden, befristet bis 10/21 -

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Als Hessens größter Energiedienstleister mit rund 2.700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern versorgen wir mehr als eine Million Menschen im Rhein-Main-Gebiet zuverlässig mit Energie und Wasser. 

Unsere Tochtergesellschaft Mainova ServiceDienste GmbH (MSD) bietet eine umfassende Palette an Mess-, Abrechnungs- und Serviceleistungen rund um die Energieversorgung. Als innovatives Dienstleistungsunternehmen steht dabei stets der zufriedene Kunde im Mittelpunkt.

Bei Mainova gibt es viel zu tun für kluge, motivierte Menschen. Sind Sie dabei? Dann ist es Zeit anzufangen: Zukunft persönlich nehmen.

Im Bereich Kundenservice bieten wir Ihnen am Standort Frankfurt die Position: Sachbearbeiter (m/w/d) Außergerichtliches Mahnwesen/ Sperrinkasso - 20 Wochenstunden, befristet bis 31.10.2021 -

 

Diese Herausforderungen warten auf Sie:

Als Sachbearbeiter (m/w/d) außergerichtliches Mahnwesen/ Sperrinkasso übernehmen Sie das
Telefoninkasso bei den Geschäfts-/ und Key-Kunden und öffentlichen Einrichtungen, sowie die Erstellung und Überwachung der Sperraufträge bei Privat- u. Kleingewerbekunden mit dem Ziel die Forderungsausfälle so gering wie möglich zu halten und die Liquidität des Unternehmens zu wahren.
  • Sie verantworten die Analyse von offenen Forderungen und komplexen Sachverhalten mit anschließender zeitnaher Forderungsrealisierung, vorranging im telefonischen Kundenkontakt in enger Abstimmung mit dem Geschäftskundenvertrieb für Key- und GSK-Kunden, sowie öffentlichen Kunden.
  • Ihnen obliegt die Bearbeitung von Rückläufen des Nachlassgerichts z.B. Kontaktaufnahme mit Erben.
  • Außerdem koordinieren Sie Sperraufträge im Vertriebsgebiet mit den fremden Netzbetreibern.
  • Für die Abgabe an den Fachbereich gerichtliches Mahnwesen prüfen und bearbeiten Sie erfolglose Sperrvorgänge.
  • Die Prüfung und Bearbeitung der Sperrvorgänge für die Durchführung des Zählerausbaus runden Ihr Aufgabenprofil ab.

Das sollten Sie mitbringen:

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsbildung.
  • Mehrjährige Berufserfahrung in dem beschriebenen Aufgabengebiet bzw. funktionsrelevante Aufgabenstellung.
  • Gute PC-Anwenderkenntnisse (MS-Office) sowie Grundkenntnisse in SAP IS-U oder in vergleichbarer Software.
  • Hohe Kundenorientierung sowie ein ausgeprägtes Zahlenverständnis.
  • Teamfähigkeit sowie Durchsetzungsstärke und Überzeugungskraft.

Unsere Benefits:

Als verantwortungsvolles Unternehmen ist uns nicht nur das Klima wichtig, sondern auch das Betriebsklima. Bei der Mainova sind Teamgeist, Vertrauen und soziale Verantwortung wichtige Voraussetzungen für Leistung und Erfolg.

Wir bieten Ihnen einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz mit attraktiven Zusatzleistungen:

Flexible Arbeitszeiten
Tarifvertraglich gilt eine wöchentliche Arbeitszeit von 39 Stunden in einem attraktiven Gleitzeitmodell. Dies ermöglicht einen großen persönlichen Gestaltungsspielraum von dem alle profitieren. Darüber hinaus bieten wir verschiedene Teilzeitmodelle an.

Vergütung
Neben einer leistungs- und erfolgsabhängigen Vergütung haben alle Mitarbeiter Anspruch auf 30 Tage Urlaub im Jahr. Zusätzlich gibt es ein fixes 13. Monatsgehalt sowie eine Reihe weiterer freiwilliger Zusatzleistungen - ob ein Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Jobticket oder Energiedeputat.

Vereinbarkeit von Beruf und Familie
Unsere Mitarbeiter in familiären Dingen so gut es geht zu unterstützen, ist in der Mainova-Unternehmenskultur tief verankert. Wir haben daher ein vielfältiges Informationsangebot rund um die Themen Beruf und Kind sowie Beruf und Pflege.

Personalentwicklung
Die Mitarbeiterförderung stellt seit Jahren ein Stück gelebte Unternehmenskultur dar. In Form von Inhouse-Seminaren und -Trainings, Projektmanagementschulungen oder Führungskräfteentwicklung stellen wir uns der Herausforderung unserer Zeit, dem lebenslangen Lernen. Durch unsere Fördermaßnahmen unterstützen wir Sie gezielt beim Auf- und Ausbau Ihrer Kompetenzen.

Weitere Pluspunkte und ausführliche Informationen finden Sie auf unserer Homepage.

Ihre Ansprechpartnerin:

Corinna Kreuzer

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bitte nutzen Sie dafür unser Online-Bewerbungsformular auf www.mainova-karriere.de