Prozessreferent (m/w/d) für die Digitalisierung im Auftragsmanagement & der Zählerfernauslesung

scheme imagescheme imagescheme image

Als Hessens größter Energiedienstleister mit rund 2.700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern versorgen wir mehr als eine Million Menschen im Rhein-Main-Gebiet zuverlässig mit Energie und Wasser. 

Unsere Tochtergesellschaft Mainova ServiceDienste GmbH (MSD) bietet eine umfassende Palette an Mess-, Abrechnungs- und Serviceleistungen rund um die Energieversorgung. Als innovatives Dienstleistungsunternehmen steht dabei stets der zufriedene Kunde im Mittelpunkt.

Bei Mainova gibt es viel zu tun für kluge, motivierte Menschen. Sind Sie dabei? Dann ist es Zeit anzufangen: Zukunft persönlich nehmen.

In unserem Bereich Mess- und Zählerwesen bieten wir Ihnen am Standort Frankfurt die Position: Prozessanalyst (m/w/d) für die Digitalisierung im Auftragsmanagement & der Zählerfernauslesung
 

Diese Herausforderungen warten auf Sie:

Als Prozessanalyst (m/w/d) sind Sie innerhalb der Mainova Service Dienste (MSD) im Auftragsmanagement und der Zählerfernauslesung für die Sicherstellung von fehlerfreien Arbeitsabläufen sowie die kontinuierliche Optimierung und Digitalisierung der Prozesse und Arbeitsabläufe zuständig.
  • Hinsichtlich der Automatisierung und Digitalisierung verantworten Sie die Vorbereitung und kontinuierliche Optimierung der Geschäftsprozesse in der Abteilung, erstellen Lastenhefte, Testfallkataloge/ Testfälle und sichern die Qualität der Pflichtenheftumsetzung.
  • Entlang der Wertschöpfungskette analysieren Sie interne Prozessabläufe einschließlich der Schnittstellen zu vor- und nachgelagerten DV- / Betriebssystemen
  • Selbstständig arbeiten Sie entscheidende Verbesserungspotenziale aus mit Schwerpunkten in den Geschäftsprozessen des Messwesens (WiM) und der Monopolsparten (Wärme u. Wasser). 
  • Mit Blick auf die Wirtschaftlichkeit sind Sie außerdem zuständig für die Qualitätssicherung und das Monitoring des Arbeitsbereiches zur Ableitung von Maßnahmen sowie das Weiterführen von Fehleranalysen.
  • Sie sind außerdem verantwortlich für die Durchführung von Einzel-, Integrations- und Abnahmetests der SAP- und Peripherie-Anwendungen und setzen Optimierungsmaßnahmen einschließlich der Durchführung eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP) um.      
  • Zur Optimierung fachbereichsübergreifender Prozesse eigenen Sie sich ein fundiertes fachbereichsübergreifendes Know-how an und leiten Projekte zur Implementierung neuer Prozesse, Produkte und Softwarearchitektur bzw. arbeiten im Rahmen einer Teilprojektleitung in übergreifenden Projekten mit.

Das sollten Sie mitbringen:

  • Abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches/ technisches Studium oder der Wirtschaftsinformatik bzw. eine vergleichbare Qualifikation sowie eine funktionsrelevante und einschlägige Berufserfahrung
  • Hohe IT-Affinität und sicherer Umgang mit einschlägigen Softwareanwendungen (MS-Office, MS-Projekt, SAP)
  • Erfahrungen im Projekt- und Prozessmanagement
  • Organisationstalent mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit
  • Großes Verständnis für Service- und Dienstleistungsprozesse und sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten

Unsere Benefits:

Als verantwortungsvolles Unternehmen ist uns nicht nur das Klima wichtig, sondern auch das Betriebsklima. Bei der Mainova sind Teamgeist, Vertrauen und soziale Verantwortung wichtige Voraussetzungen für Leistung und Erfolg.

Wir bieten Ihnen einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz mit attraktiven Zusatzleistungen:

Flexible Arbeitszeiten
Tarifvertraglich gilt eine wöchentliche Arbeitszeit von 39 Stunden in einem attraktiven Gleitzeitmodell. Dies ermöglicht einen großen persönlichen Gestaltungsspielraum von dem alle profitieren. Darüber hinaus bieten wir verschiedene Teilzeitmodelle an.

Vergütung
Neben einer leistungs- und erfolgsabhängigen Vergütung haben alle Mitarbeiter Anspruch auf 30 Tage Urlaub im Jahr. Zusätzlich gibt es ein fixes 13. Monatsgehalt sowie eine Reihe weiterer freiwilliger Zusatzleistungen - ob ein Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Jobticket oder Energiedeputat.

Vereinbarkeit von Beruf und Familie
Unsere Mitarbeiter in familiären Dingen so gut es geht zu unterstützen, ist in der Mainova-Unternehmenskultur tief verankert. Wir haben daher ein vielfältiges Informationsangebot rund um die Themen Beruf und Kind sowie Beruf und Pflege.

Personalentwicklung
Die Mitarbeiterförderung stellt seit Jahren ein Stück gelebte Unternehmenskultur dar. In Form von Inhouse-Seminaren und -Trainings, Projektmanagementschulungen oder Führungskräfteentwicklung stellen wir uns der Herausforderung unserer Zeit, dem lebenslangen Lernen. Durch unsere Fördermaßnahmen unterstützen wir Sie gezielt beim Auf- und Ausbau Ihrer Kompetenzen.

 

Ihre Ansprechpartnerin:

Janine Schulz

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bitte nutzen Sie dafür unser Online-Bewerbungsformular auf www.mainova-karriere.de