Business Partner IT für Einzelkunden (m/w/d)

Als Hessens größter Energiedienstleister mit rund 2.700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern versorgen wir mehr als eine Million Menschen im Rhein-Main-Gebiet zuverlässig mit Energie und Wasser.

Bei Mainova gibt es viel zu tun für kluge, motivierte Menschen. Sind Sie dabei? Dann ist es Zeit anzufangen: Zukunft persönlich nehmen.

In unserem Bereich IT bieten wir Ihnen am Standort Frankfurt die Position: Business Partner IT (m/w/d) / Business Relationship Manager IT (m/w/d) für einen internen Kunden

Diese Herausforderungen warten auf Sie:

Als Business Partner IT (m/w/d) sind Sie der IT-seitige Ansprechpartner für einen unserer internen Kunden. Sie bauen die entsprechende Kundenbeziehung weiter auf und aus, optimieren sie und steigern die gemeinsame Wertschöpfung. Sie sind strategischer Partner und Bindeglied zwischen der IT und ihrem internen Kunden
 
  • Sie managen die Kundenbeziehung zwischen der  IT und Ihrem internen Kunden (z.B. Vertrieb, Technik oder verschiedenen Infrastrukturbereichen); das bedeutet u.a. Initiierung, Planung und Steuerung von Maßnahmen zur Analyse oder auch Verbesserung der gemeinsamen Wertschöpfung
  • Sie sind interner Berater Ihres Kunden bei IT-seitigen Weiterentwicklungsprozessen, z.B. hinsichtlich Vision, Strategie, kundenspezifischen Trends sowie Digitalisierungs- und Optimierungsmaßnahmen
  • Sie bilden die Schnittstelle zum Fachbereich in Bezug auf strategische und taktische Themen
  • Die enge Abstimmung mit den Führungskräften und Ansprechpartnern des internen Kunden, beispielsweise zu Servicearchitektur/ -roadmap, Projekten, Statusreporting und Kosten, gehört zu Ihrem Tätigkeitsspektrum
  • Zusammen mit dem internen Kunden finden Sie die passenden IT-Lösungen und harmonisieren Anforderungen unter Berücksichtigung der IT-Governance

Das sollten Sie mitbringen:

  • Abgeschlossenes Studium der Informatik, der Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Berufserfahrungen in einem ähnlichen Aufgabenumfeld im Energiesektor, sowohl hinsichtlich IT als auch hinsichtlich einer weiteren fachlichen Ausrichtung, z.B. Vertrieb (B2B oder B2C), Verteilnetz, Messtechnik, Energiebeschaffung oder Kundenservice
  • Kenntnisse im IT-Service Management und Anforderungsmanagement
  • Erfahrungen als Business Relationship Manager, Demand Manager oder im technischen Vertrieb sind wünschenswert
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit, verbunden mit organisatorischem Geschick
  • Empathie und Gespür für das Management von Kundenbedürfnissen auf Augenhöhe
  • Spaß an selbstständiger Arbeit, Unternehmerisches Denken sowie zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise runden Ihr Profil ab

Unsere Benefits:

Als verantwortungsvolles Unternehmen ist uns nicht nur das Klima wichtig, sondern auch das Betriebsklima. Bei der Mainova sind Teamgeist, Vertrauen und soziale Verantwortung wichtige Voraussetzungen für Leistung und Erfolg.

Wir bieten Ihnen einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz mit attraktiven Zusatzleistungen:

Flexible Arbeitszeiten
Tarifvertraglich gilt eine wöchentliche Arbeitszeit von 39 Stunden in einem attraktiven Gleitzeitmodell. Dies ermöglicht einen großen persönlichen Gestaltungsspielraum von dem alle profitieren. Darüber hinaus bieten wir verschiedene Teilzeitmodelle an.

Vergütung
Neben einer leistungs- und erfolgsabhängigen Vergütung haben alle Mitarbeiter Anspruch auf 30 Tage Urlaub im Jahr. Zusätzlich gibt es ein fixes 13. Monatsgehalt sowie eine Reihe weiterer freiwilliger Zusatzleistungen - ob ein Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Jobticket oder Energiedeputat.

Vereinbarkeit von Beruf und Familie
Unsere Mitarbeiter in familiären Dingen so gut es geht zu unterstützen, ist in der Mainova-Unternehmenskultur tief verankert. Wir haben daher ein vielfältiges Informationsangebot rund um die Themen Beruf und Kind sowie Beruf und Pflege.

Personalentwicklung
Die Mitarbeiterförderung stellt seit Jahren ein Stück gelebte Unternehmenskultur dar. In Form von Inhouse-Seminaren und -Trainings, Projektmanagementschulungen oder Führungskräfteentwicklung stellen wir uns der Herausforderung unserer Zeit, dem lebenslangen Lernen. Durch unsere Fördermaßnahmen unterstützen wir Sie gezielt beim Auf- und Ausbau Ihrer Kompetenzen.

Weitere Pluspunkte und ausführliche Informationen finden Sie auf unserer Homepage

Ihre Ansprechpartnerin:

Sylvie Niklas

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bitte nutzen Sie dafür unser Online-Bewerbungsformular auf www.mainova-karriere.de